- A+
所属分类:办公设备远程维修
爱普生3258打印机出现故障灯闪烁且驱动状态显示“正在打印”(实际无打印任务),通常由软件冲突、打印队列卡死或传感器故障引发。通过以下步骤可远程或本地快速解决,无需拆机送修!
故障原因分析
驱动/软件冲突:打印任务卡在队列未释放,导致状态异常。
传感器误报:进纸传感器/光栅条脏污,触发错误信号。
固件逻辑错误:系统数据混乱,需重置或刷写修复。
分步修复指南
一、基础排查(用户可自行操作)
重启设备
关闭打印机和电脑,拔掉电源线等待1分钟,重新连接后开机。
清除打印队列
Windows:按 Win+R 输入 services.msc → 重启 Print Spooler 服务。
Mac:进入 /Library/Printers/ 删除所有临时任务文件。
二、深度修复(需远程协助)
重置打印机固件
通过远程工具运行维护程序,重置打印机主板参数(需进入维修模式)。
传感器校准
远程操作清洁或校准进纸传感器、光栅条,解除误报信号。
驱动重装/固件刷写
卸载原驱动,远程安装纯净版驱动或修复固件逻辑错误。
- 在线QQ客服
- 扫码远程服务QQ:51154898
-
- 在线微信清零客服
- 正版软件 扫我远程清零
-